Hướng dẫn chi tiết cách mở shop và bán hàng trên Shopee cho người mới. Bao gồm 7 bước đăng ký, phí bán hàng, cách đăng sản phẩm và mẹo có đơn nhanh — kèm sai lầm cần tránh.
Khuyến Mãi Đặc Biệt
Chuyên gia Shopee Seller
📅 Cập nhật: 28/3/2026
Nếu bạn đang tìm hiểu cách bán hàng trên Shopee — mình sẽ chia sẻ thẳng thắn: Mở shop thì dễ lắm, 15 phút là xong. Nhưng để CÓ ĐƠN thì câu chuyện khác hoàn toàn. Mình đã thử mở shop từ 2024, tháng đầu chỉ được 3 đơn (trong đó 1 đơn là bạn mua hộ), và phải mất 2 tháng mới ổn định 15-20 đơn/ngày.
Bài viết này mình tổng hợp lại kinh nghiệm thật: 7 bước mở shop, bảng phí chi tiết (gồm cả phí ẩn mà Shopee không nói rõ), và những sai lầm mà gần như ai bắt đầu cũng mắc. Đọc hết trước khi bắt tay vào nhé — sẽ tiết kiệm được kha khá tiền "học phí".
Phí mở shop
Miễn phí
Phí/đơn thực tế
3-7%
Seller VN
2+ triệu
Thu nhập thực
Tùy nỗ lực
Shopee Seller Center (banhang.shopee.vn) là nền tảng quản lý bán hàng trên Shopee. Tại đây seller đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng, theo dõi doanh thu, chạy quảng cáo, và tạo khuyến mãi. Truy cập miễn phí trên cả điện thoại và máy tính.
Mẹo: Nên dùng Seller Center trên máy tính thay vì app điện thoại. Giao diện rộng hơn, quản lý đơn hàng nhanh hơn, và nhiều tính năng chỉ có trên web (như export báo cáo, quản lý quảng cáo nâng cao). App điện thoại chỉ nên dùng khi cần check đơn nhanh lúc di chuyển.
Chuẩn bị CCCD + SĐT + Tài khoản ngân hàng (trùng tên CCCD) + Ít nhất 1 sản phẩm để đăng. Nếu chưa có sản phẩm — đọc phần FAQ bên dưới về dropshipping và affiliate.
Tải Shopee từ App Store/Google Play hoặc truy cập banhang.shopee.vn trên máy tính. Đăng ký bằng SĐT → Xác minh OTP → Vào 'Tôi' → 'Bắt đầu bán'. Trên máy tính: Truy cập Shopee Seller Center tại banhang.shopee.vn → Đăng nhập.
Vào Seller Center → 'Shop của tôi' → Điền: Tên shop, mô tả shop, logo, ảnh bìa. Thêm địa chỉ lấy hàng (nơi shipper đến lấy). Liên kết tài khoản ngân hàng để nhận tiền bán hàng.
Vào 'Hồ sơ shop' → 'Xác minh danh tính' → Upload ảnh CCCD 2 mặt. Shopee duyệt trong 1-3 ngày. Xác minh giúp: Tăng uy tín shop, mở khóa tính năng quảng cáo, rút tiền nhanh hơn.
Vào 'Sản phẩm' → 'Thêm sản phẩm mới'. Upload 5-9 ảnh chất lượng cao, viết tiêu đề có keyword, mô tả chi tiết chất liệu/size/cách dùng. Đặt giá cạnh tranh — check giá đối thủ trước.
Vào 'Kênh vận chuyển' → Bật các đơn vị: SPX Express (của Shopee, phổ biến nhất), Giao Hàng Nhanh, J&T Express, Viettel Post. Chọn 'Lấy hàng tại nhà' — shipper đến tận nơi lấy, bạn không cần ra bưu cục.
Shopee hỗ trợ shop mới trong 90 ngày đầu: Voucher freeship cho người mua, ưu tiên hiển thị, hỗ trợ quảng cáo. Vào Seller Center → 'Khuyến mãi' → Bật tất cả ưu đãi shop mới.
Khi có đơn → Seller Center thông báo → Xác nhận đơn → Đóng gói sản phẩm cẩn thận → In phiếu gửi hàng → Chờ shipper đến lấy hoặc mang ra bưu cục. Thời gian xử lý: Tối đa 2 ngày kể từ khi có đơn.
Hoàn thành 7 bước!
80% shop mới không sống qua 3 tháng đầu
Không phải vì Shopee khó, mà vì hầu hết mọi người bỏ cuộc khi 1-2 tuần đầu không có đơn. Bán trên Shopee cần ít nhất 2-3 tháng kiên nhẫn, đều đặn mỗi ngày.
Phí thực tế cao hơn bạn tưởng
Shopee nói phí 2-6%, nhưng cộng phí thanh toán 1% + phí khuyến mãi (freeship bạn chịu ~15-25K/đơn) + phí ads → Tổng phí thực tế mỗi đơn có thể lên 10-15%. Tính kỹ margin TRƯỚC khi đặt giá.
Review xấu ảnh hưởng rất nặng
1 review 1 sao có thể kéo sụt cả shop trong tuần đầu. Khách hàng Shopee CỰC KỲ quan trọng review. Đóng gói kỹ, ship nhanh, và giải quyết khiếu nại ngay lập tức.
Shopee giữ tiền bạn 7-15 ngày
Nhiều seller mới không biết điều này. Bạn gửi hàng hôm nay, tiền về sau 10-20 ngày. Nếu vốn ít, bạn sẽ bị kẹt cash flow rất nhanh — đặc biệt khi mới bắt đầu có nhiều đơn.
Lưu ý: Bảng này bao gồm cả phí "ẩn" mà nhiều hướng dẫn khác hay lược bỏ. Đọc kỹ cột ghi chú nhé.
| Loại phí | Mức phí | Ghi chú (quan trọng) |
|---|---|---|
| Phí mở shop | Miễn phí | Không mất phí đăng ký |
| Phí duy trì hàng tháng | Miễn phí | Không phí cố định |
| Phí dịch vụ (chiết khấu sàn) | 2-6% / đơn | Thời trang ~6%, điện tử ~2-3%. Check chính xác trong Seller Center |
| Phí thanh toán | 1% / đơn | Cái này nhiều người quên tính — cộng với phí dịch vụ là ~3-7% tổng |
| Phí vận chuyển | Người mua trả | Trừ khi bạn bật freeship — freeship = bạn chịu phí ship |
| Phí quảng cáo | Tùy chọn, từ 200đ/click | Không bắt buộc, nhưng không chạy ads gần như không có view |
| Thời gian nhận tiền | 7-15 ngày sau giao hàng | Vâng, Shopee giữ tiền bạn 7-15 ngày — cần tính vào vốn |
❌ Chạy Shopee Ads không kiểm soát
✅ Nhiều người mới bật ads, đặt ngân sách 200-500K/ngày mà không biết đọc chỉ số. Kết quả: Hết tiền, không có đơn. Bắt đầu với 50K/ngày, chỉ chạy cho 2-3 SP có ảnh đẹp nhất, và học đọc chỉ số CTR, ROAS trước khi tăng budget.
❌ Lấy ảnh trên mạng làm ảnh sản phẩm
✅ Ngoài việc vi phạm bản quyền (bị phạt trên Shopee), khách thấy ảnh stock là biết ngay và bỏ qua. Tự chụp bằng điện thoại + nền trắng là đủ, miễn rõ sản phẩm và trung thực.
❌ Đặt giá quá thấp để cạnh tranh
✅ Bán dưới giá vốn để lấy đơn nghe hấp dẫn, nhưng bạn sẽ lỗ nhanh hơn tưởng. Cộng phí Shopee 3-7% + phí ship (nếu freeship) + phí đóng gói → Đơn 100K bạn có thể chỉ nhận về 70-80K. Tính giá sàn trước rồi mới cạnh tranh.
❌ Bỏ qua chat khách hàng
✅ Tỉ lệ trả lời chat ảnh hưởng đến thứ hạng shop. Khách chat hỏi = khách có nhu cầu = 50% sẽ mua nếu được trả lời nhanh. Set auto-reply khi bận, và cố gắng trả lời trong 5 phút.
❌ Chỉ đăng 3-5 sản phẩm rồi chờ
✅ Shopee ưu tiên shop có nhiều SP đang hoạt động. 3 SP = gần như vô hình. Cố gắng đăng ít nhất 20 SP ngay từ đầu — đa dạng size, màu, mẫu. Mỗi SP là 1 "cửa hàng nhỏ" để khách tìm thấy.
Đây là những gì thực sự hiệu quả — không phải lý thuyết. Mình đã áp dụng và thấy đơn đầu tiên sau 4 ngày.
Nhờ người quen mua 3-5 đơn đầu
Nghe 'gian lận' nhưng gần như ai cũng làm. Mục đích: Có review 5 sao, có đánh giá chi tiết kèm ảnh. Khách mới nhìn shop 0 review sẽ không dám mua. Lưu ý: ĐỪng dùng dịch vụ mua đơn ảo — Shopee phát hiện khóa shop vĩnh viễn.
Giá thấp hơn đối thủ 5-10% — CHỈ tháng đầu
Mục tiêu tháng đầu: Lấy review, không phải lấy lãi. Có 20-30 review 5 sao thì tăng giá dần. Nhiều seller mới sợ lỗ tháng đầu — nhưng đó là cách nhanh nhất để shop sống sót.
Bật freeship cho mọi đơn hàng — dù phải chịu phí
Freeship là yếu tố quyết định mua hàng #1 trên Shopee. Mình test: Tắt freeship → đơn giảm 60%. Bật lại → đơn lên gấp đôi ngay ngày hôm sau. Phí ship 15-20K/đơn coi như chi phí marketing.
Ảnh sản phẩm PHẢI tự chụp, rõ, thật
Dùng điện thoại, nền trắng (A3 trắng hoặc vải), ánh sáng tự nhiên (cạnh cửa sổ ban ngày). 5-9 ảnh/SP, góc trước-sau-cận-toàn thân nếu là quần áo. Đừng dùng filter màu mè — khách muốn thấy hàng thật.
Tiêu đề sản phẩm dài và có keyword cụ thể
Sai: 'Áo Thun Nam'. Đúng: 'Áo Thun Nam Cotton Cổ Tròn Thoáng Mát Mặc Nhà Đi Chơi Size M-3XL'. Khách tìm bằng keyword — tiêu đề càng chi tiết càng dễ tìm thấy.
Shopee Ads ngân sách 50-100K/ngày — CHỈ cho SP chủ lực
Đừng chạy ads cho tất cả SP. Chọn 2-3 SP có ảnh đẹp nhất, review tốt nhất → Chạy ads cho SP đó. Theo dõi mỗi ngày — nếu ROAS < 3 (chi 100K mà bán chưa được 300K) thì tắt, đổi SP khác.
🏪 Mở shop Shopee ngay — Miễn phí 100%
Shipper đến lấy hàng tận nhà. Không cần vốn lớn. Nhưng nhớ đọc hết bài này trước nhé 😉
📚 Đọc thêm:
Cách mua hàng Shopee cho người mới từ A-Z
Đăng ký bán hàng TikTok Shop từ A-Z
Shopee vs TikTok Shop: Bán ở đâu tốt hơn?
Kiếm tiền Affiliate không cần nhập hàng
Shopee 6.6 2026 Siêu Sale Hè — Mã Giảm 18-20% Tối Đa 350K
Voucher Shopee 6.6: giảm 18-20% tối đa 350K, freeship 0đ, Flash Sale 1K, hoàn xu 50%. Lịch sale & khung giờ vàng.
Mã Voucher Shopee 0Đ Hôm Nay — Freeship & Giảm Giá 0 Đồng
Tổng hợp mã voucher Shopee 0 đồng: freeship 0đ, voucher người mới, mã hoàn xu miễn phí.
Mã Giảm Giá Shopee Cho Người Mới — Giảm 50% + Freeship
Voucher Shopee dành cho người mới: giảm 50%, freeship 3 đơn đầu, hoàn xu 20%.
Voucher Shopee Freeship Hôm Nay — Mã Miễn Phí Ship 0Đ
Tổng hợp mã freeship Shopee hôm nay: freeship 0đ, Freeship Xtra, Freeship Mall.
Cách Sử Dụng Mã Giảm Giá Shopee — Hướng Dẫn Nhập Mã
Hướng dẫn nhập mã giảm giá Shopee, cách cộng dồn 4 mã trên 1 đơn, xử lý lỗi.